一、Coupang平台介绍Coupang 是一个以电子商务为主的综合性平台,总部位于韩国首尔,主要面向韩国市场。
平台规模:2010 年成立,2021 年在纽约证券交易所上市,是韩国最大的电商平台之一,也是亚洲最大的零售商之一。截至 2024 年三季度,其购物服务活跃用户数达到 2250 万人,付费会员 WOW 会员数突破 1400 万,安卓端月活用户超过 2100 万。
卖家模式:为中国卖家提供跨境店和韩国本土店两种运营模式。跨境店可选择 Coupang 全球物流服务(CGF)或 CGF LITE,前者可解决商品仓储、分拣包装和运输,后者主要解决国际物流运输服务。韩国本土店则是将商品提前备货到韩国的火箭仓,出单后直接从本地仓发货,可获得火箭配送标识,享受流量扶持等。
收款方式:支持绑定美金对公账户收款,但国内卖家普遍采用第三方收款平台,如 PingPong、LianLian Pay、WorldFirst 等进行提现,卖家可在店铺审核通过后,登录后台绑定第三方收款平台账号。
二、Coupang入驻条件要在酷澎注册开店的中国卖家必须有注册的公司实体、身份证明文件、公司营业执照、银行账户证明、联系方式证明和其他跨境平台结算凭证。
三、Coupang入驻所需资料请准备好以下文件资料,按照要求提交材料以避免审核过程中的延误。
1.公司营业执照
营业执照有效期须满足自申请之日起至少一个月有效。
公司类型包括:股份有限公司、有限责任公司、个人独资企业和合伙企业。请注意我们暂时不接受个体工商户或个人注册卖家的入驻申请。
2.身份证明
可提交剩余有效期在 3 个月以上的身份证或护照(二选一)
以护照提交时:护照首页彩色照片+法人手持护照自拍以身份证(或驾照)提交时:身份证(或驾照)原件正反面彩色照片+法人手持身份证(或驾照)自拍3.银行账户证明
提供由银行开具的:开户证明 / 账户清单 / 开户许可证/基本存款账户信息(四选一即可)
银行基本户开户证明样本(由银行提供)
如果您希望通过虚拟银行账号收到酷澎的付款,请注意目前Coupang只接受:
PingPong、LianLian Pay、WorldFirst 、Airwallex以及Payoneer*提供的虚拟银行账号。
*可用第三方及对应的可用银行参考下表
*三方虚拟银行账号银行信证明样本
4.联系方式证明
话费发票需显示法人或公司业务联系人姓名,或者公司名称。
该人的姓名需要与您在“联系人信息”一栏填写的联系人信息一致。须为近 6 个月内的任何一个月的话费发票。(* 如果您是以公司负责人而非公司法人的名义提交话费发票,则需补交有公司盖章和公司法人签字的资料,例如雇佣证明、劳动合同等。)
话费增值税发票样本
5.其他跨境平台结算凭证
结算凭证必须可以确认平台名、公司或法人名、销售额、明确的销售周期、货币类型。
具体要求如下:
1)平台:需要是跨境电商平台,须与入驻申请表填写的“店铺链接”相对应。如果没有运营的其他跨境平台,请提供空白图片
2)公司/法人名:提供的截图中要有卖家的公司名称,并且和申请入驻酷澎的公司名称一致。如果不一致,需额外提供关系证明(结算明细/销售明细上没有出现公司名称时,可追加提交个人主页或者账户信息上的公司绑定详情)
3)销售额及对应周期:请提供近6个月的销售金额截图,若账号创建未满6个月,请提供开通至今的销售额截图
4)注意:需提供具体平台的结算证明,而非第三方支付平台的截图
5) 举例其他跨境平台确认结算凭证的路径,请参考:
Shopee:公司/法人+ 销售额信息:首页>商业分析>销售&服务>销售概览
AliExpress:公司/法人+ 销售额信息:首页>交易>资金结算记录>资金结算报表
eBay:公司/法人信息:My eBay>Account>Business info ;销售额信息:Seller Hub>Sales>Performance
Amazon:销售额信息:Amazon Seller Central>控制面板>销售控制面板 ;公司/法人信息:Amazon Seller Central>账户信息>身份信息
四、Coupang开店入驻具体操作流程1.点击首页“立即开店”进入注册页面
2.您将会看到以下界面:
询问您是否已经有WING的账户,WING是酷澎卖家后台管理系统。 如果您是新卖家,请点击“否,立即注册”按钮。如果您已经注册过marketplace,需要再次登录,请直接点击图示最下方的“登录”按钮,不要重复注册。
3.完成以下注册操作:
1)注册Coupang Marketplace账户
2)邮箱验证
3)请告诉我们更多信息以便提升您在酷澎的运营体验,完成后点击“提交”
4)看到以下画面,请点击“申请成为卖家”
5)注册所需提供的文件。在您了解并准备好所需资料后,勾选方框并点击“继续”
4.按以下步骤进行入驻申请,完成卖家注册
第一步:创建WING登录用户名
1)卖家申请主页面共有五个部分。首先需要创建WING登录名,WING是酷澎卖家后台管理系统。
2)在页面右边,是针对各步骤的常见问题。
3)您也可查看帮助电子邮件和必需的文件信息。
第二步:填写“公司详情”
第三步:填写“联系人详情”
请在“联系人”一栏里填写企业主,法定代表人、员工或协助您公司在酷澎经营业务的合作伙伴信息
请注意:必需填写至少一位企业主或法定代表人信息
点击“笔”样式的按钮以继续,这个按钮可以编辑,如果要继续下一步,可以点击页面下方的“save and continue”
第四步:填写“银行账户详情”
第五步:上传所需文件
1)您需要上传身份证/护照、公司营业执照、银行账户证明、联系方式证明、其他跨境平台结算凭证及其他补充文件。
2)在其他补充文件一栏里,您可以提交除必需材料外的其他补充材料。
5.最后一步
勾选方框并选择“提交申请“。
1)提交申请后,您会收到来自酷澎的邮件,告知您已经收到申请。
2)我们的团队会尽快审核您的申请。如需提供额外的文件或信息,我们会尽快联系您。
3)由于注册量激增,审核周期可能需要10个工作日或者更多。
4)申请一旦得到批准,您会收到另外一封邮件,告知您我们会协助您设置WING的账号。
五、Coupang开店入驻常见问题解答1. 申请注册开店的公司类型可有哪些?
公司类型包括:股份有限公司,有限责任公司,个人独资企业和合伙企业。您向我们提交的公司证明文件必须指明公司的类型,请注意我们不接受个体工商户。
2. 申请流程审核需要多久
审核流程通常需要5-10个工作日。如遇申请量较多,可能需要更久的时间。
3. 我没有英语的营业执照, 我能提交非英语营业执照
可以,目前大陆卖家可以直接提交中文申请资料。
4. 我没有护照,还有其他哪些身份证明文件可被接受?
如果您没有护照,您可以提交由政府提供的签发证件,包括身份证或驾照。如果提交大陆地区身份证,请同时提供证件的正反面照片。
5. 我被酷澎告知需要提供其他补充信息,为什么?
我们会谨慎审查每个卖家的申请。一旦我们发现您提供文件或信息不完整或无效,我们会联系您提供额外的信息。
6. 我有其他关于开店的问题,应该怎么办
如果您有任何问题,请发邮件至 [email protected]
7. 我收到邮件告知我申请成功,但至今未收到WING登录名信息。我应该怎么做?
请将您的姓名,Coupang Marketplace登录名(电邮)发送电邮至[email protected]
8. 什么是WING? 为什么我要建立WING登录用户名
WING 是酷澎卖家后台管理系统。成为酷澎卖家后,您可以使用WING在酷澎经营业务,包括上架产品,订单管理,处理客户咨询问题等。Coupang Marketplace登录用户名和WING登录用户名两者不同。Coupang Marketplace登录用户名可以让您提交酷澎卖家申请。一旦您的卖家申请得到批准,您需要不同的登录用户名来登录WING。
9. 我怎么联系我的账号经理?
请注意查收WING登录用户名及密码重置的邮件,发件人为您的账号经理。